Connect with us

مع المستهلك

جوميا: الأداء نقدا عند التسليم يظل وسيلة الدفع المفضلة للمغاربة

Published

on

كشفت شركة “جوميا” أنه في في سنة 2018، كان المحمول يمثل 79 % من حركة الرواج على الإنترنت على منصتها، بفارق كبير عن الكمبيوتر (21 %). فضلا عن أن الهواتف الذكية هي المصدر الأول للزيارات والطلبات على الموقع حيث تم إجراء 73% من عمليات الشراء في 2018 على موقع جوميا من هاتف ذكي.

وتشير الشركة في النسخة الثالثة من دراسة “موبايل ريبورت 2018“، إلى أنه “سنة بعد أخرى، يشهد تطوير تجارة الهواتف تدعيما، حيث يتماشى هذا الاتجاه مع نهج جوميا، الذي أصبح منصة  “Mobile First”، مع تركيز جهود التطوير على تحسين تجربة زبناء الهاتف المحمول”.

ويمثل التطبيق الآن ما يقرب من ثلث الرواج، في حين أن الموقع لا يزال يركز على 48% من الزيارات. في هذا السياق، يظل محرك البحث كروم هو الأكثر استخداما (58%)، متقدما على   أندرويد ويب فيو (15%) و سفاري (8%).

و”قالت جوميا” إلى أنه “في بيئة اتجهت بشكل متزايد نحو استخدام الهاتف الذكي، يمثل المحمول في عام 2019 المصدر الأول للوصول إلى الإنترنت في المغرب. وتنضم هذه الظاهرة إلى اتجاه قوي آخر للسوق الوطنية، فقد انخفض متوسط سعر بيع الهاتف الذكي على جوميا إلى النصف في السنوات الأربع الماضية. وقد انتقل من 1851 درهم في عام 2014 إلى 921 درهم في عام 2019.

وهكذا يتماشى المغرب مع اتجاه القارة، ففي إفريقيا، انتقل متوسط الأسعار من 1583 درهم في عام 2014 إلى 911 درهم هذه السنة.

في سنة 2018، تقول الدراسة تصدرت علامة إنفينيكس ترتيب الهواتف الذكية الأكثر مبيعا على جوميا. وهو ما يمكن تفسيره من خلال رهان آنفينيكس لعام 2015 على التركيز بشكل حصري على القناة الرقمية على جوميا لمدة سنتين، وهذا في جميع البلدان التي يوجد بها جوميا في إفريقيا.

واحتلت شركة سامسونغ الكورية الجنوبية العملاقة، الرائدة في سوق الهواتف الذكية في المغرب، المركز الثاني بين أفضل العلامات التجارية مبيعا على جوميا في عام 2018.

وتواصل سامسونغ، المعروفة بسياسة الانفتاح على جميع قنوات التوزيع (تجار التجزئة ومحلات السوبر ماركت والموزعين، وعلى الإنترنت)، توسيع نطاق شراكاتها حتى تكون قريبة من أكبر عدد من المغاربة، وخاصة على الديجيتال.

وهكذا، كانت 2018 السنة التي سجلت فيها مبيعات العلامة التجارية نموا قويا على جوميا  بفضل تعزيز التعاون من خلال مبادرات متعددة، مثل إطلاق مجموعات معينة عبر الإنترنت وإنشاء عالم خاص بالعلامة على المنصة. وهي المبادرات التي بدأت تؤتي ثمارها بالفعل منذ 28 فبراير 2019، حيث أضحت سامسوغ تمثل العلامة التجارية الأكثر مبيعا على  جوميا.

في المركزين الثالث والرابع على التوالي، حققت إيكساومي و هواوي عودة قوية في تصنيفات جوميا الأكثر مبيعا. أداء يفسره نجاح مجموعاتهم ذات الجودة الجيدة مقابل السعر، والتي تباع بسعر يقل عن 2000 درهم. وينبغي الإشارة إلى اختفاء العلامات التجارية الأمريكية أبل و ييز ضمن المراتب الخمسة المقدمة في سنة 2018  .

على مستوى الأداء تقول دراسة جوميا، التي أنجزت بشراكة مع “أورانج” و”سامسونغ إلكترونيكس”، إنه مع 3% فقط من الزبائن يدفعون عن طريق البطاقات عبر الإنترنت، فإن الأداء نقدا عند التسليم يظل وسيلة الدفع المفضلة للمغاربة.

وتعليقا على الدراسة قالت ياسمينة الكوهن، مديرة الدفع الآجل في أورنج: “يرتبط أسباب إقبال المغاربة على تجارة الهواتف المحمولة بعدة عوامل. فهم في نفس الوقت أكثر استنارة وأكثر تطلبا وأكثر تعمقا في الديجيتال. نحن نشهد أيضا تغييرا في سلوك الشراء الذي أصبح أكثر ترحالا وحركية. يأخذ فاعلو الاتصالات الآن زمام المبادرة في هذا التطور ويقومون بتصميم العروض بما يتماشى مع احتياجات المغاربة: يمكن الوصول إليها مع سهولة الاستخدام. تجدر الإشارة إلى أن الفاعلين ساهموا بشكل جماعي في زيادة الوعي بين المواطنين، من أجل خلق قيمة استخدام أفضل للسوق بأكمله”.

بدوره قال توفيق أوزين، مدير تطوير أعمال التجارة الإلكترونية في سامسونغ إليكترونيكس: “بعد أقل من ستة أشهر من التعاون مع جوميا، نحن على رأس العلامات التجارية الأكثر مبيعا على المنصة. هذه علامة على ثقة كبيرة من جانب المغاربة، الذين نقدم لهم جميع منتجاتنا والذين هم على استعداد لدفع أعلى من المتوسط للحصول على هواتفنا الذكية، مثل غالاكسي S10 الأخير. إنها أيضا ترجمة قربنا من الألفية، التي تجعل من سامسوغ علامتها التجارية الأولى، وفقا للدراسة التي أجرتها “كانتار” والجمعية المغربية للتسويق والاتصال”، والتي تضع سامسونغ في قمة العلامات التجارية الأكثر إقبالا من جيل الألفية المغربي. من خلال القناة عبر الإنترنت، نقدم لهم متجرا افتراضيا له التكوينات نفسها مثل المتجر الفعلي. هذا هو ضمان تجربة أفضل للزبائن وعلاقة أقرب من أي وقت مضى”.

Click to comment

Leave a Reply

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *

هذا الموقع يستخدم Akismet للحدّ من التعليقات المزعجة والغير مرغوبة. تعرّف على كيفية معالجة بيانات تعليقك.

اقتصاد50 دقيقة ago

لهذه الأسباب لا يقبل المغاربة على وسائل الدفع عبر الهاتف

اقتصاديوم واحد ago

الدين الداخلي يخترق حاجز 560 مليار درهم

الخزينة العامة: فائض الجماعات الترابية يتجاوز 4,4 مليار درهم نهاية يوليوز
اقتصاديوم واحد ago

لهذا السبب تراجعت مداخيل الخزينة بنحو 14.7% في ماي

اقتصاديوم واحد ago

التراب أول إفريقي رئيس للجمعية الدولية للأسمدة IFA

اقتصاديوم واحد ago

العلمي والفردوس يعرضان فرص الاستثمار على اليابانيين

بيزنس وومنيومين ago

بلقزيز: منتدى Mpay مرصد لتتبع عمليات الأداء بالهاتف

اقتصاديومين ago

إطلاق مرجع مشترك لأثمنة المعاملات العقارية للدار البيضاء

مع المستهلكيومين ago

“إنوي” تطلق خدمة Money Mobile للأداء عبر الهاتف

اقتصاديومين ago

ندوة تجمع “التمويل الدولية” وبنك المغرب ولجنة حماية المعطيات

مقاولاتيومين ago

مونريال.. OCP يعرض برنامجه لاستخدام الطاقة الكهربائية النظيفة

اقتصاديومين ago

“لاندور” تتخذ من المغرب منصة للتوسع في إفريقيا الغربية

مقاولات3 أيام ago

إطلاق أول مشروع سكني بمازاغان بنحو 5 ملايير درهم

اقتصاد3 أيام ago

بوعيدة: مبادرة الحزام الأزرق تستجيب لتحديات استدامة الصيد البحري

إفريقيا4 أيام ago

البنك الإفريقي للتنمية: نمو القارة سيتسارع إلى 4 في المائة

مع المستهلك4 أيام ago

الخطوط الملكية تفتتح المحطة الجوية الجهوية بالعيون

بنوك4 أيام ago

بنك اليسر ينظم النسخة الثانية من “الملتقى العلمي للمالية التشاركية”

اقتصاد4 أيام ago

تحويلات مغاربة الخليج تعوض تراجع نظرائهم في أوروبا

بورصة4 أيام ago

خسائر بورصة الدارالبيضاء فاقت 22 مليار درهم منذ بداية العام

الفهري: سنركز على بلورة مشاريع للمراكز القروية الصاعدة
متابعات4 أيام ago

الفهري: نسبة الموافقة على رخص البناء بالعالم القروي بلغت 71 في المائة

اتصالات المغرب تحصل على شهادة " ISO 9001إصدار2015"
مقاولات4 أيام ago

تفاصيل جديدة حول تفويت حصة الدولة في “اتصالات المغرب”

خوصصة "اتصالات المغرب".. كم ستبيع الدولة هذه المرة؟
اقتصادأسبوعين ago

تفويت 8%من اتصالات المغرب.. الحكومة ستجني نحو 10مليارات درهم

محمد كريم منير خلفا لبنشعبون على رأس البنك الشعبي المركزي
اقتصادأسبوعين ago

أرباح البنك الشعبي ترتفع إلى 754 مليون درهم في الفصل الأول

اقتصاد4 أيام ago

حيات: هيئات التوظيف الجماعي العقاري يستجيب لحاجة الفاعلين الاقتصاديين

اتصالات المغرب تحصل على شهادة " ISO 9001إصدار2015"
مقاولات4 أيام ago

تفاصيل جديدة حول تفويت حصة الدولة في “اتصالات المغرب”

مقاولات5 أيام ago

بنسودة: حملة Finéa تستهدف 2200 شركة صغيرة و متوسطة

بنوك4 أيام ago

بنك اليسر ينظم النسخة الثانية من “الملتقى العلمي للمالية التشاركية”

مقاولات5 أيام ago

السلامة السككية.. ONCF يحتضن الدورة التكوينية الإفريقية السابعة

ماروكو إكسبيرتن: مراكش لا تزال وجهة سياحية اعتيادية
اقتصاد5 أيام ago

مرصد السياحة: 3.6 مليون سائح إلى نهاية أبريل

اقتصاديومين ago

إطلاق مرجع مشترك لأثمنة المعاملات العقارية للدار البيضاء

اقتصادأسبوع واحد ago

الأعلى للحسابات: احتكار بنية ADSL ينعكس سلبا على المغاربة

مقاولات3 أسابيع ago

بروكستون بارتنر.. بلمامون يضطر لفض الجمع العام

اقتصاد3 أيام ago

بوعيدة: مبادرة الحزام الأزرق تستجيب لتحديات استدامة الصيد البحري

اقتصادأسبوع واحد ago

“أونسا” تتلف حقول النعناع وتحرر مخالفات لأصحابها

بنوكأسبوع واحد ago

شراكة تمكن زبناء التجاري وفا بنك- أوروبا من عروض Matmut للتأمين

الخزينة العامة: فائض الجماعات الترابية يتجاوز 4,4 مليار درهم نهاية يوليوز
اقتصاديوم واحد ago

لهذا السبب تراجعت مداخيل الخزينة بنحو 14.7% في ماي

بنوكأسبوعين ago

20 مليون أورو للشركة العامة المغرب لدعم الاقتصاد الأخضر

مع المستهلكيومين ago

“إنوي” تطلق خدمة Money Mobile للأداء عبر الهاتف

الفهري: سنركز على بلورة مشاريع للمراكز القروية الصاعدة
متابعات4 أيام ago

الفهري: نسبة الموافقة على رخص البناء بالعالم القروي بلغت 71 في المائة

مع المستهلك3 أسابيع ago

الخطوط الملكية المغربية تفتتح محطة جهوية العيون

مقاولاتأسبوعين ago

CIMR يطلق تطبيقا للتعرف على بصمة وجه منخرطيه

اقتصادشهر واحد ago

زهير الشرفي للأطباء وأرباب المصحات الخاصة: “باركا”

اقتصادشهر واحد ago

وزراء ومسؤولون وخبراء يناقشون عدالة الجبايات بالصخيرات

مقاولاتشهرين ago

الرحيميني: “CTM” تحتفل بمائويتها وتطلق خطوطا جهوية

متابعاتشهرين ago

الماغيري: هذه انتظاراتنا من المؤتمر الإفريقي لمهنيي المحاسبة

جديد الأسواقشهرين ago

إنفنيكس تتحدى المنافسة وتطلق Infinix S4

جديد الأسواقشهرين ago

ويسترن ديجيتال تبحث عن حصة بسوق تخزين البيانات بالمغرب

اقتصادشهرين ago

إنوي تكشف خدمتها التفاعلية الجديدة win

محركاتشهرين ago

فيفو إنيرجي المغرب تكشف أنواعا جديدة من الوقود بتقنية “دينافليكس”

مقاولاتشهرين ago

قيطوني: فضاءات السعادة تحقق أرباحا رغم ظرفية القطاع الصعبة

اقتصادشهرين ago

هيئة الرساميل تضع مسطرة لتأهيل ممارسي مهن السوق

اقتصادشهرين ago

ولي الله: هذه أسباب ركود قطاع العقار بالمغرب

إفريقيا3 أشهر ago

البنك الشعبي المركزي يغير تسمية وهوية فرعه بجزر موريس

بنوك3 أشهر ago

البغدادي: هذه هي المؤشرات التي تكرس ريادة “بنك الصفا”

اقتصاد3 أشهر ago

الجواهري: الصرف الأجنبي بين البنوك يحقق اكتفاء ذاتيا + فيديو

متابعات3 أشهر ago

بنشعبون يترأس حفلا على شرف نساء وزارة الاقتصاد والمالية

بنوك3 أشهر ago

الشركة العامة: “أنتم المستقبل” هوية جديدة تتطلع إلى المستقبل

اقتصاد4 أشهر ago

أخنوش: حققنا 83% من أهداف مخطط “أليوتيس”

أليانز تنافس على تأمين الحياة بعروض إدخار بمردودية عالية
مقاولات4 أشهر ago

أليانز تنافس على تأمين الحياة بعروض إدخار بمردودية عالية

الشامي: نتوقع 1500 عارض في دورة 2019 لمعرض الفلاحة
متابعات5 أشهر ago

الشامي: نتوقع 1500 عارض في دورة 2019 لمعرض الفلاحة

اقتصاد5 أشهر ago

لحليمي: الدين العام سيصل إلى 82.5 % من الناتج المحلي الإجمالي

الأكثر قراءة