أعلن بنك أفريقيا عن إطلاق فرع خاص بالخدمات الخاصة لفائدة الزبناء الخواص، وقال إن الفرع الجديد يأتي ضمن سعيه للوفاء بالتزاماته في تعزيز علاقاته مع الزبناء الخواص المميزين والأوفياء.
وحسب بلاغ للبنك فالخدمة الجديدة، تشمل إعادة تنظيم شبكة البنك الخاصة التي تضم مديري علاقات الزبناء الخواص ومستشاري البنك، مشددا على أنه يعيد تعريف تجربة الزبناء، من خلال التركيز على القرب، والاستهداف والخدمة على المقاس، والخبرة.
البلاغ أضاف أن هذا النموذج يرتكز على نهج شامل يهدف إلى تلبية احتياجات الزبناء المميزين مع العمل على تنمية وحماية مقدراتهم. ولضمان تقديم خدمة بمستوى عال، طور بنك أفريقيا فضاءات ومساحات خاصة في مختلف مناطق المملكة، بحيث تم تصميم هذه الأماكن لتوفير بيئة هادئة ومريحة حيث يمكن لكل زبون الاستفادة من دعم يناسب احتياجاته.
إلى ذلك قال البلاغ إن بنك أفريقيا خصص بطاقات مثل INFINITE PAY & FLY RAM و Mastercard World Elite، وأضافها إلى عروضه، ما يتيح لزبنائه مجموعة واسعة من المزايا مثل الوصول إلى صالات المطارات، وضمانات المساعدة، وخدمات الحراسة الخاصة، وتتماشى هذه الحلول مع هدف تلبية احتياجات الزبناء ومنحهم امتيازات متعددة.
