كشفت المجموعة المغربية “إنتيلسيا“، الفاعلة في مجال ترحيل الخدمات (مراكز النداء)، عزمها مضاعفة عدد المتعاونين إلى 600 بكوت ديفوار في أفق 2019.
وأطلقت مجموعة “إنتيلسيا” أنشطتها بكوت ديفوار قبل سنة بنحو 30 موظفا، غير أنها قررت حاليا الرفع من عدد موظفيها إلى 600 موظف خلال السنة المقبلة.
وحسب كريم برنوصي، الرئيس المؤسس لمجموعة “إنتيلسيا”، فإنه مع إرادة مضاعفة عدد الموظفين بخلق ما مجموعه 600 منصب شغل على المدى القصير، “تطمح المجموعة إلى أن تصبح فاعلا رئيسيا بكوت ديفوار في مجال خلق مناصب الشغل”.
وكانت المجموعة أعلنت أنها بصدد فتح موقعها الجديد بأبيدجان، والذي يقع على مساحة تبلغ 3.500 متر مربع، ويضم العديد من قاعات التكوين وفضاءات مخصصة للموظفين.
وقال برنوصي، في هذا الصدد، “يعد مركزنا في أبيدجان حديثا ومريحا، مع ظروف استقبال جيدة، تماما مثل 26 مركزا آخر نطورها حول العالم”.
وأضاف أن المركز الجديد لمجموعة “إنتيلسيا” يتوفر على 300 متعاون استفادوا من 5 آلاف ساعة من التكوين في إطار أنشطتهم المتعلقة بخدمات الزبون.
وأبرز برنوصي أنه “إلى جانب اتقان اللغة الفرنسية، يميل الشباب الإيفواريون ميلا حقيقيا وطبيعيا إلى مهنتنا، فبفضل برامجنا التكوينية والمواكبة المتعلقة بها، سيصبح مستشارو الزبناء مديري الغد”.
وتتوفر “إنتيلسيا”، التي تأسست سنة 2000، على أزيد من 12 ألف موظف . وتقترح المجموعة عرضا شاملا، أونشور وأوفشور على 27 موقعا في 8 بلدان، وهي المغرب وفرنسا والكامرون والسنغال وجزر موريس ومدغشقر والبرتغال (بصدد الفتح) وكوت ديفوار. كما تطمح إلى أن تصبح فاعلا رئيسيا عالميا، مع أزيد من 30 ألف متعاون في أفق سنة 2020.
