مع المستهلك

ليديك: عمليات قطع تزويد الماء والكهرباء معلقة

أكدت شركة “ليدك“، المفوض لها تدبير قطاع الماء والكهرباء بالدار البيضاء، “أنه طيلة فترة الحجر الصحي، وتماشيا مع القرارات الوطنية، فإن عمليات قطع تزويد الماء والكهرباء قد تم تعليقها”.

وأوضحت الشركة أنه “لن تتم فوترة أية تكاليف تتعلق بهذه العمليات، مشددة على “أنها ستبقى متضامنة كليا، وفي الإصغاء لجميع زبنائها، وتؤكد التعبئة الشاملة لمتعاونيها لضمان استمرارية الخدمة في أفضل الظروف”.

وكانت شركة (ليدك) قد أعلنت في وقت سابق عن اتخاذ عدة تدابير تروم تقليص أنشطتها التي تستوجب التنقل للمنازل، مع ضمان استمرارية العلاقة مع زبنائها عن بعد ، عبر مختلف قنوات التواصل و خاصة بواسطة الهاتف والإنترنت.

وأبرزت الشركة أن هذه التدابير أملاها السياق الصحي الحالي المرتبط بوباء فيروس كورونا (كوفيد 19)، مع تذكير زبنائها بأهمية تقليص تنقلاتهم للوكالات لأقصى ما يمكن، باستثناء الحالات التي لا يمكن التكفل فيها بطلب مستعجل عبر القنوات الرقمية التي هي رهن إشارتهم.

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *

زر الذهاب إلى الأعلى