Connect with us

مع المستهلك

ليديك تقدم توضيحات بخصوص نظام الفوترة في زمن كورونا

قالت شركة ليديك إنه نظرا لتعذر إمكانية قراءة مؤشرات عدادات الزبناء طيلة فترة الحجر الصحي، فقد عمدت إلى إجراء تقديرات لاستهلاكات زبنائها استنادا إلى الاستهلاكات السابقة المسجلة في الفترة ذاتها من السنتين الماضيتين 2018 و 2019 طبقا للتوجيهات المعتمدة على المستوى الوطني.

الشركة أضافت، في بلاغ صادر عنها، أنه ابتداء من فاتح يونيو 2020 تم استئناف نشاط قراءة مؤشرات العدادات لتحديد استهلاكات الزبناء الفعلية للماء والكهرباء، ما مكن من تحديد الحجم الفعلي لاستهلاكاتهم منذ آخر تاريخ لقراءة عداداتهم قبل الحجر الصحي، وإلى غاية تاريخ آخر قراءة أنجزت في شهر يونيو.

ونتيجة لذلك، تشير ليديك، فإن الفواتير السابقة التي تم إعدادها بناء على تقدير الاستهلاكات بسبب الحجر الصحي، تم بالتالي تسويتها في فواتير الزبناء لشهر يونيو بناء على استهلاكاتهم الفعلية. وتنجز هذه التسوية للفوترة مع الحرص التام على احترام أشطر التعريفات.

اقرأ أيضا: ليديك تستأنف عملية قراءة العدادات بداية من فاتح يونيو

ولأجل ذلك، تشير ليديك، فإن الحجم الإجمالي للاستهلاكات الفعلية للزبناء خلال فترة الحجر الصحي، تم تقسيمه على كل شهر، مع خصم المبالغ المتعلقة بالاستهلاكات التي تم تقديرها في السابق. وهكذا، ستكون هناك حالتان :

– إذا كان الاستهلاك الفعلي المسجل بناء على قراءة فعلية لعداد الزبون يتجاوز التقديرات السابقة، سيتم أخذ الفارق بعين الاعتبار في فاتورة شهر يونيو،

– أما إذا كان استهلاك الزبون أقل من التقديرات السابقة، سيوضع رهن إشارته مبلغ الفارق المستحق.

وقالت الشركة إنه بإمكان زبناء ليدك الاطلاع على فواتيرهم عبر قنوات SMS ، والعنوان الإلكتروني أو بواسطة البريد. و في حالة عدم توصلهم بالفواتير، تدعو ليدك الزبناء للذهاب إلى وكالة الزبناء المعتادة، الولوج إلى الوكالة على الخط (عبر موقع ليدك على الانترنت)، أو عبر تطبيق ليدك 24/7 ،أو عند الاقتضاء، الذهاب إلى أحد “فضاءات الخدمات” الأقرب إليهم.(تسهيلات، Post-M ، فواتير و بريد كاش، وفاكاش..).

Advertisement
انقر للتعليق

Leave a Reply

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *

هذا الموقع يستخدم Akismet للحدّ من التعليقات المزعجة والغير مرغوبة. تعرّف على كيفية معالجة بيانات تعليقك.

مع المستهلك

كيف أطلق مشروعي؟ الكسال يجيب في سلسلة الاقتصاد للجميع (5)

اقتصاد

مباشر: والي البنك المركزي يعقد ندوة صحافية على هامش الاجتماع الفصلي

مع المستهلك

بنك المغرب ينشر فيديو لشرح طريقة تحديد السياسة النقدية

متابعات

رحال: التجار يضطلعون بدور حيوي ويستحقون التغطية الصحية

جديد الأسواق

ريلمي تطرح realme 8 و realme 8 Pro بالسوق المغربي

متابعات

الاقتصاد للجميع.. كسال يشرح بالدارجة مصطلح “معدل النمو” (3)

متابعات

الاقتصاد للجميع.. “الماكرواقتصاد” و “الميكرو اقتصاد” بلغة بسيطة (2)

متابعات

مكتب السياحة ينظم دورة جديدة لأيام الترویج السياحي

متابعات

الاقتصاد للجميع.. دروس بالدارجة لتبسيط المفاهيم يقدمها حماد الكسال (1)

مقاولات

مركز الإبداع والمقاولة الاجتماعية يكشف حصيلة حاضنة DARE.INC

متابعات

مباشر: النسخة الثانية من مواعيد الصناعة تناقش منظومة الصناعات الغذائية

متابعات

الشامي: المغرب بحاجة إلى ثورة في ريادة الأعمال

متابعات

مباشر: بنموسى في ضيافة CGEM لتقديم تقرير لجنة النموذج التنموي

متابعات

فتاح العلوي تدعو إلى تطوير السياحة الإيكولوجية

اقتصاد

العلمي: بنك المشاريع حقق إمكانية تعويض الواردات بـ 35,5 مليار درهم

إفريقيا

القطب المالي ينقل شهادات خبراء في CFC Talks – Africa Day

متابعات

استفادة 229 مشروعا من دعم برنامج استثمار لـ “مغرب المقاولات”

محركات

رونو المغرب تطرح طرازين جديدين من “رونو إكسبريس” و”رونو إكسبريس فان”

متابعات

مكتب السياحة يطلق حملة “نتلاقاو فبلادنا” لتشجيع السياحة الداخلية

مقاولات

مجموعة ABA Technology تفتتح مركزا للهندسة والابتكار بتكنوبارك

مقاولات

اتفاقية بين “إنوي” ومؤسسة محمد السادس لتمكين المدرسين من صبيب عالي

متابعات

قافلة “انفتاح” لجمعية غُرف التداول تتواصل مع المقاولات

متابعات

الاقتصاد للجميع.. دروس بالدارجة لتبسيط المفاهيم يقدمها حماد الكسال (1)

المسؤولية الاجتماعية

مرصد المسؤولية الاجتماعية وأطلنطاسند يصدران “دليل التنوع بين الجنسين”

مع المستهلك

لارام: الرحلات من فرنسا وإيطاليا وبلجيكا وهولندا محجوزة بالكامل في يوليوز

متابعات

ربورتاج. هكذا يخطط أخنوش وفريقه لتطبيق 25 “حلما” لتغيير حياة المغاربة

متابعات

فدرالية وكالات تأجير السيارات: الأسعار الحالية هو عودة للوضع الطبيعي

متابعات

محمد السادس يأمر بخفض أسعار تذاكر سفر المهاجرين

المسؤولية الاجتماعية

كومداتا تحصل على علامة “المسؤولية الاجتماعية للشركات الملتزمة” 

متابعات

الصقلي: المهمة الاستطلاعية حول بريد المغرب متواصلة

المسؤولية الاجتماعية

كومداتا تطلق برنامجا لحماية موظفيها من المخاطر النفسية والاجتماعية

متابعات

“إناكتس المغرب” تطلق أول هاكاثون لسلاسل الإنتاج بإنزكان – آيت ملول

متابعات

توقيع اتفاقية بالعيون لتنزيل برنامج “ريادة” لمواكبة حاملي المشاريع

متابعات

مكتب السياحة ينظم دورة جديدة لأيام الترویج السياحي

إفريقيا

اتفاقية بين RedPiLL وBIOGREEN SPARINE لإطلاق معرض MaroCongo

المسؤولية الاجتماعية

التجاري وفا بنك ينهي أشغال تأهيل البناية الرمزية “الصويرة استقلال”

سيدات الأعمال

تعيين سليمة اعميرة مديرة عامة لعمليات مايكروسوفت بالمغرب

الأرباح الصافية لـ "لوسيور كريسطال" تتراجع إلى 89 مليون درهم
مقاولات

 أداء “لوسيور كريسطال” يتأثر بتراجع الطلب الداخلي والتصدير

مقاولات

مجموعة “فيوليا” تعين شُهيد نصر مديرا لفرعها بالمغرب

سيدات الأعمال

حيات: تقرير لجنة النموذج التنموي خصص حيزا مهما لهيئة الرساميل

جديد الأسواق

علامة Beko تعرض مجموعة من الأجهزة صديقة للبيئة

مقاولات

الإعلان عن تأسيس الفيدرالية المغربية لمهنيي الرياضة

مقاولات

مشروع Prism لـ “أراضي كابيتال” يحصل على شهادة Edge Advanced

ONDA: 20.6 مليون مسافر عبروا عبر مطارات المملكة
اقتصاد

مكتب المطارات: المطارات استقبلت زهاء 200 ألف مسافر في أسبوع

مقاولات

مضائف تعلن النتائج طلبات عروض برنامج Eco6 لـ “تامودا باي”

المسؤولية الاجتماعية

اتفاقية تجمع بين الشركة الملكية لتشجيع الفرس و”تيبو المغرب”

مع المستهلك

كيف أطلق مشروعي؟ الكسال يجيب في سلسلة الاقتصاد للجميع (5)

متابعات

فدرالية وكالات تأجير السيارات: الأسعار الحالية هو عودة للوضع الطبيعي

اقتصاد

بنك المغرب: الآفاق المستقبلية تظل محاطة بمستوى عال من الشكوك

اقتصاد

مباشر: والي البنك المركزي يعقد ندوة صحافية على هامش الاجتماع الفصلي

مقاولات

زوانات ممثلا لـ CGEM في مجلس إدارة منظمة العمل الدولية

جديد الأسواق

هواوي تسوق HUAWEI Band 6 في المغرب بسعر 699 درهما

مع المستهلك

بنك المغرب ينشر فيديو لشرح طريقة تحديد السياسة النقدية

جديد الأسواق

سامسونغ تفتتح متجرين Pop-Up بالرباط والجديدة

اقتصاد

مديرية الدراسات: تراجع عائدات السياحة بـ 12.3 مليار درهم

متابعات

العلمي يطالب البرلمانيين بالضغط أكثر على الأبناك

الخطوط الملكية تطلق خطوطا جديدة نحو عمان وأبوجا وفيينا
مع المستهلك

الخطوط الملكية تعلن نفاذ تذاكر الرحلات الإضافية في وقت قياسي

مقاولات

مجموعة “أدنيك” الإماراتية تطلق شركة “سياحة 365”

متابعات

رحال: التجار يضطلعون بدور حيوي ويستحقون التغطية الصحية

بنوك وتأمينات

غلوبال فينانس : التجاري وفا بنك ضمن أفضل مختبرات الابتكار المالي في العالم

مختارات