Connect with us

مقاولات

بعد أربعة أشهر.. “مرجان هولدينغ” تكشف حصيلة تطبيقها الرقمي

كشفت مجموعة “مرجان هولدينغ” عن خلاصات تجربتها المرتبطة بنمط استهلاك زبناء التجارة الالكترونية الغذائية في المغرب بعد مرور أزيد من أربع أشهر على إطلاق تطبيقها الرقمي.

وقالت المجموعة في بلاغ صادر عنها إنه “منذ إطلاق الخدمة الرقمية يوليوز الماضي للعموم، تم تحميل تطبيق “مرجان” أزيد من 600 ألف مرة، ويضم في الوقت الراهن ما مجموعه 535 ألف مستخدم ناشط بشكل شهري، كما أن %95 من زبناء مجموعة “مرجان هولدينغ” يُفضلون التسوق عبر التطبيق، في حين أن النسبة المتبقية المتمثلة في %5 يعتمدون على الموقع الرسمي www.marjane.ma للحصول على حاجياتهم”.

البلاغ أضاف أن الأرقام المتوفرة إلى أن ما نسبته %90 في المائة من الزبناء راضون عن الخدمة التي يوفرها تطبيق مجموعة “مرجان هولدينغ”، ويُوصون أفراد عائلتهم ومعارفهم بالتسوق من مرجان عبر الانترنت.

وإلى حدود اليوم، يستفيد الكثير من المواطنين المتواجدون بمختلف مناطق المغرب من الخدمات التي يقدمها التطبيق، منها مدينة الدار البيضاء التي تحتل صدارة المدن من حيث عدد الزبناء بما نسبته %61 من الطلبات، الرباط %15، متبوعة بمدينة سلا ومراكش بـ %10، ثم المحمدية، فاس، مكناس، وأكادير، كما تفيد الإحصائيات المتوفرة إلى أن %54 من زبناء التطبيق هم رجال، مقابل %46 هن نساء.

وإلى جانب المدن الثمانية المذكورة، تطمح مجموعة “مرجان هولدينغ” إلى توسيع تغطيتها لتشمل في وقت قريب مختلف أنحاء المغرب، ذلك أن التطبيق يضمن للزبناء إمكانية التسوق الشهري أو اليومي واختيار حاجياتهم من بين 6000 منتوج وفق منسوب مخزون بنفس الثمن المعتمد داخل محلات المجموعة في الوقت الحقيقي، مع الاستفادة من التخفيضات المقترحة كأن الزبون يتسوق بين الأروقة.

وتتكلف مجموعة “مرجان هولدينغ” منذ بداية نشاطها الرقمي في توصيل متوسط 35 كيلوغرام من المواد الاستهلاكية إلى منازل الزبناء، مع تسليم ما يقرب ثلث الطلبات الأسبوعية (32%) أيام الأحد والاثنين، في حين أن أكثر أصناف المنتجات طلباً هي، الألبان والبيض  (22%)، ومنتجات البقالة  (20%)، ومنتجات السوق (17%).

ومن بين الملاحظات التي جرى رصدها، هو قيام الزبناء بالتسوق عبر التطبيق لأفراد عائلتهم، وهي الطريقة الجديدة التي يتم الاعتماد عليها من لدن زبائننا في إظهار الدعم والكرم للمقربين، والملاحظة الأخرى الثانية التي تم الوقوف عليها، هي أن بعض الزبناء فضلوا إعطاء القيمة المالية التي تم تجميعها من العمليات للأشخاص الذين يعانون من وضعية صعبة أو بعض أفراد العائلة المتمثلون أساسا في الأبناء أو الآباء. وفي هذا الصدد، نُذكر أن فضاء الوفاء الخاص بـ”مرجان” و”مرجان ماركت” يتيح للمستفيدين جمع المال على حسابهم الشخصي وتحويلها إلى الأقارب.

وإلى جانب ما سبق ذكره، جرى التفكير بشكل جدي في طريقة إعداد الطلبات وتسليمها إلى الزبناء، وذلك بغية تحقيق هدفين رئيسين، الأول يتمثل في توصيل الطلبات بسرعة للزبناء، وثانيا التقليل بأقصى قدر ممكن من الكربون. ومن أجل تحقيق ذلك، تمر الطلبات ما بين مرحلتي التحضير والتسليم عبر مرشح تكنولوجي، وجميع المسؤولين عن إعداد الطلبات يتوفرون على أجهزة تتيح لهم التعرف على مكان المنتج المطلوب ومكان تواجده.

وفيما يخص عملية توصيل المنتجات، فهي تتم بعد حساب مواقع تسليم مختلف الطلبات التي تم التوصل بها في اليوم، وبمجرد معرفة عنوان الزبون يتم إرسال الطلب إلى أقرب متجر له حتى يتكلف المسؤولون بالعملية، وبعدها يُحدد مسار التوصيل الخيارات ما بين ذات المسارات الطويلة والأكثر قربا، وذلك بغية توصيل الطلب إلى زبنائها في أقل وقت ممكن، وفي هذا الصدد بلغ متوسط مدة الإعداد الطلب خلال الأشهر الثلاثة الماضية 35 دقيقة، وكان متوسط المسافة التي تم قطعها 6 كيلومترات.

من جهة أخرى، توفر خدمة التجارة الإلكترونية الخاصة بـ”هولدينغ مرجان” العديد من الاختيارات المتنوعة ما بين الأداء نقدا عند التوصل بالمشتريات أو من خلال البطاقة البنكية عبر جهاز الأداء الإلكتروني “TPE”، ذلك أنه ولأول مرة يتوفر رجال التوصيل على الجهاز الذكي، كما تقدم خدمة التجارة الإلكترونية التي تقترحها مجموعة “مرجان هولدينغ” قائمة واسعة من الميزات التي من شأنها تبسيط الحياة اليومية للزبناء، على غرار الاطلاع على فضاء الوفاء، قائمة المشتريات السابقة، والعروض الشخصية، وغيرها من الأمور الأخرى، التي من شأنها ضمان تجربة زبون مصممة على حسب رغبات كل واحد.

وتقترح النسخة الجديدة من تطبيق مجموعة ” مرجان هولدينغ” تجربة جديدة على الزبناء، حيث أضحى بإمكانهم إخضاع المنتجات التي يرغبون في شرائها إلى الماسح الضوئي تحميل فواتيرهم.

 

 

انقر للتعليق

Leave a Reply

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *

هذا الموقع يستخدم Akismet للحدّ من التعليقات المزعجة والغير مرغوبة. تعرّف على كيفية معالجة بيانات تعليقك.

متابعات

مكتب السياحة يطلق حملة “نتلاقاو فبلادنا” لتشجيع السياحة الداخلية

مقاولات

مجموعة ABA Technology تفتتح مركزا للهندسة والابتكار بتكنوبارك

متابعات

العلمي: الإغلاق الليلي في رمضان لم يكن واردا وهذا ما حدث

مع المستهلك

بنك المغرب يعلن إطلاق خدمة مركزة الشيكات غير الصحيحة

مقاولات

“مرجان هولدينغ” يوقع اتفاقيتين للتزود لدى الصناع المحليين للنسيج والصناعات الغذائية

متابعات

“Smart Factory”.. اتفاقية شراكة لدعم استخدام تكنولوجيات الصناعة 4.0

مقاولات

مجموعة Clayens NP Morocco تدشن توسعة مصنعها بالمحمدية

متابعات

العلمي والهبطي يوقعان اتفاقية لإحداث حاضنة للشركات الناشئة

اقتصاد

بنك المغرب يتوقع نمو للاقتصاد بـ 5,3 في المائة سنة 2021

اقتصاد

زازو: نظام المساهمة المهنية الموحدة يهدف توسيع التغطية الاجتماعية

متابعات

اختيار 20 مرشحا لنهائيات برنامج “L’Village” بجهة مراكش آسفي

بنوك وتأمينات

القرض الفلاحي وOCP يدمجان Imtiazat-e و “tmar@” لتمويل الفلاحين

مع المستهلك

بنك المغرب ينشر شريطا لتوضيح إجراءات إنهاء منع إصدار الشيكات

بنوك وتأمينات

البنك العقاري والسياحي يحقق أداء جيدا رغم تداعيات كوفيد 19

إفريقيا

مركز سياسات الجنوب يناقش أجندة الاتحاد الإفريقي لسنة 2021

متابعات

إطلاق حملة “#Art_is_ana” لتشجيع الصناعة التقليدية المحلية

اقتصاد

إطلاق برنامج دعم المقاولات الناشئة الصناعية “تطوير –مقاولة ناشئة”

مع المستهلك

بنك المغرب ينشر أشرطة توضيحية لعمليات الأداء عبر الهاتف النقال

بنوك وتأمينات

بنك التمويل والاستثمار للتجاري وفا بنك يعقد ندوته الرقمية الثالثة

التنمية المستدامة

إطلاق برنامج “تطوير- نمو أخضر” لدعم المقاولات الصناعية

مع المستهلك

الأزمة الصحية.. CIAUMED وGAM يكشفان نتائج دراسة حول عادات المستهلكين

مع المستهلك

وكالة المواصلات: انتهاء العمل بنظام تحويل “نقاط الوفاء” متم ماي

متابعات

“إناكتس المغرب” تسدل الستار عن برنامجها لمواكبة شباب جهة سوس

بنوك وتأمينات

“فيناسترا” تعلن اختيار “بنك أفريقيا” لتطبيقها TRADE AI

بنوك وتأمينات

البنك الشعبي يطلق جولته الجهوية للاستثمار

بنوك وتأمينات

فوربس تصنف “تأمين الوفاء” في الرتبة الثانية عربيا

مع المستهلك

ليو: تعزيز القرب من الزبناء المغاربة محور رئيسي لعمل هواوي

مقاولات

اتفاقية شراكة بين وكالة التنمية الرقمية و Cisco تعزيز المهارات الرقمية

المسؤولية الاجتماعية

فيفو إنيرجي تطلق #نزرعوالأكسجين لغرس 3 ألاف شجرة

متابعات

مكتب السياحة يطلق حملة “نتلاقاو فبلادنا” لتشجيع السياحة الداخلية

مقاولات

انتخاب علامة المياه المعدنية أولماس “منتج العام لـ2021”

متابعات

قيمته 18 مليار درهم.. العثماني يدعو إلى تصريف مخزون مجموعة العمران

مقاولات

استثمار بقيمة 3 ملايين درهم من CDG Invest لـ GOAcommerce

جديد الأسواق

تحليل مُعمّق لنظام التشغيل HarmonyOS من هواوي: ما هو النظام الموزع؟

المسؤولية الاجتماعية

لافارج هولسيم المغرب توزع 4500 قفة رمضانية

مقاولات

مجموعة “إمكان” تكلف “AMS AFRICA” باستغلال مركب “لو كاروسيل”

مع المستهلك

مديرية الضرائب تذكر بالإعفاء من أداء الذعائر والغرامات

متابعات

إمبريوم: زيادة استثمارات الإشهار في رمضان إلى 536.5 مليون درهم

مقاولات

”سيمنز هيلثينيرز” تتمم عملية الاستحواذ على “فاريان”

اقتصاد

اتفاقية تجمع وكالة التنمية الرقمية وأورنج للتنمية الرقمية

مقاولات

إنوي تطلق البرنامج التربوي ” inwiChallenge” بشراكة مع وزارة التربية

متابعات

أنفوبيب تعرض دراستها حول العلامات التجارية وزبنائها زمن الأزمة

مقاولات

مجموعة “إمكان” تكلف “AMS AFRICA” باستغلال مركب “لو كاروسيل”

متابعات

مكتب المطارات يحول جميع الرحلات الدولية إلى المحطة 1

بنوك وتأمينات

البنك الشعبي يطلق جولته الجهوية للاستثمار

متابعات

مكتب السياحة ينظم أولى أيام التسويق السياحي الجهوية

بنوك وتأمينات

فوربس تصنف “تأمين الوفاء” في الرتبة الثانية عربيا

اقتصاد

لعلج يدعو إلى تنزيل سريع للسياسة الوطنية لتحسين مناخ الأعمال

اقتصاد

اعتماد السياسة الوطنية لتحسين مناخ الأعمال للفترة 2021-2025

مع المستهلك

وكالة المواصلات: انتهاء العمل بنظام تحويل “نقاط الوفاء” متم ماي

جديد الأسواق

“ليس إيمو” تطلق مجمعها السكني “سيتي زين بوسكورة”

جديد الأسواق

تحليل مُعمّق لنظام التشغيل HarmonyOS من هواوي: ما هو النظام الموزع؟

متابعات

زهاني: الاقتصاد الوطني سينتعش بفضل حصيلة الموسم الفلاحي

مقاولات

“الإيداع والتدبير للاحتياط” يفعل المطابقة لقانون تبسيط المساطر والإجراءات الإدارية

متابعات

مكتب السياحة يطلق حملة “نتلاقاو فبلادنا” لتشجيع السياحة الداخلية

طنجة المتوسط.. مليون و741 ألف مسافر غادروا بلدهم
مقاولات

المنصة الصناعية لطنجة المتوسط استقبلت 95 مشروعا جديدا

اقتصاد

زيادة عجز الميزانية إلى 7.3 مليار درهم عند متم مارس

اقتصاد

زيادة 242 ألف عاطل عن العمل خلال الفصل الأول بسبب الأزمة الصحية

متابعات

إمبريوم: زيادة استثمارات الإشهار في رمضان إلى 536.5 مليون درهم

مقاولات

هواوي تسجل زيادة في صافي الأرباح خلال الربع الأول من 2021 

الأكثر قراءة