Connect with us

مقاولات

بعد أربعة أشهر.. “مرجان هولدينغ” تكشف حصيلة تطبيقها الرقمي

كشفت مجموعة “مرجان هولدينغ” عن خلاصات تجربتها المرتبطة بنمط استهلاك زبناء التجارة الالكترونية الغذائية في المغرب بعد مرور أزيد من أربع أشهر على إطلاق تطبيقها الرقمي.

وقالت المجموعة في بلاغ صادر عنها إنه “منذ إطلاق الخدمة الرقمية يوليوز الماضي للعموم، تم تحميل تطبيق “مرجان” أزيد من 600 ألف مرة، ويضم في الوقت الراهن ما مجموعه 535 ألف مستخدم ناشط بشكل شهري، كما أن %95 من زبناء مجموعة “مرجان هولدينغ” يُفضلون التسوق عبر التطبيق، في حين أن النسبة المتبقية المتمثلة في %5 يعتمدون على الموقع الرسمي www.marjane.ma للحصول على حاجياتهم”.

البلاغ أضاف أن الأرقام المتوفرة إلى أن ما نسبته %90 في المائة من الزبناء راضون عن الخدمة التي يوفرها تطبيق مجموعة “مرجان هولدينغ”، ويُوصون أفراد عائلتهم ومعارفهم بالتسوق من مرجان عبر الانترنت.

وإلى حدود اليوم، يستفيد الكثير من المواطنين المتواجدون بمختلف مناطق المغرب من الخدمات التي يقدمها التطبيق، منها مدينة الدار البيضاء التي تحتل صدارة المدن من حيث عدد الزبناء بما نسبته %61 من الطلبات، الرباط %15، متبوعة بمدينة سلا ومراكش بـ %10، ثم المحمدية، فاس، مكناس، وأكادير، كما تفيد الإحصائيات المتوفرة إلى أن %54 من زبناء التطبيق هم رجال، مقابل %46 هن نساء.

وإلى جانب المدن الثمانية المذكورة، تطمح مجموعة “مرجان هولدينغ” إلى توسيع تغطيتها لتشمل في وقت قريب مختلف أنحاء المغرب، ذلك أن التطبيق يضمن للزبناء إمكانية التسوق الشهري أو اليومي واختيار حاجياتهم من بين 6000 منتوج وفق منسوب مخزون بنفس الثمن المعتمد داخل محلات المجموعة في الوقت الحقيقي، مع الاستفادة من التخفيضات المقترحة كأن الزبون يتسوق بين الأروقة.

وتتكلف مجموعة “مرجان هولدينغ” منذ بداية نشاطها الرقمي في توصيل متوسط 35 كيلوغرام من المواد الاستهلاكية إلى منازل الزبناء، مع تسليم ما يقرب ثلث الطلبات الأسبوعية (32%) أيام الأحد والاثنين، في حين أن أكثر أصناف المنتجات طلباً هي، الألبان والبيض  (22%)، ومنتجات البقالة  (20%)، ومنتجات السوق (17%).

ومن بين الملاحظات التي جرى رصدها، هو قيام الزبناء بالتسوق عبر التطبيق لأفراد عائلتهم، وهي الطريقة الجديدة التي يتم الاعتماد عليها من لدن زبائننا في إظهار الدعم والكرم للمقربين، والملاحظة الأخرى الثانية التي تم الوقوف عليها، هي أن بعض الزبناء فضلوا إعطاء القيمة المالية التي تم تجميعها من العمليات للأشخاص الذين يعانون من وضعية صعبة أو بعض أفراد العائلة المتمثلون أساسا في الأبناء أو الآباء. وفي هذا الصدد، نُذكر أن فضاء الوفاء الخاص بـ”مرجان” و”مرجان ماركت” يتيح للمستفيدين جمع المال على حسابهم الشخصي وتحويلها إلى الأقارب.

وإلى جانب ما سبق ذكره، جرى التفكير بشكل جدي في طريقة إعداد الطلبات وتسليمها إلى الزبناء، وذلك بغية تحقيق هدفين رئيسين، الأول يتمثل في توصيل الطلبات بسرعة للزبناء، وثانيا التقليل بأقصى قدر ممكن من الكربون. ومن أجل تحقيق ذلك، تمر الطلبات ما بين مرحلتي التحضير والتسليم عبر مرشح تكنولوجي، وجميع المسؤولين عن إعداد الطلبات يتوفرون على أجهزة تتيح لهم التعرف على مكان المنتج المطلوب ومكان تواجده.

وفيما يخص عملية توصيل المنتجات، فهي تتم بعد حساب مواقع تسليم مختلف الطلبات التي تم التوصل بها في اليوم، وبمجرد معرفة عنوان الزبون يتم إرسال الطلب إلى أقرب متجر له حتى يتكلف المسؤولون بالعملية، وبعدها يُحدد مسار التوصيل الخيارات ما بين ذات المسارات الطويلة والأكثر قربا، وذلك بغية توصيل الطلب إلى زبنائها في أقل وقت ممكن، وفي هذا الصدد بلغ متوسط مدة الإعداد الطلب خلال الأشهر الثلاثة الماضية 35 دقيقة، وكان متوسط المسافة التي تم قطعها 6 كيلومترات.

من جهة أخرى، توفر خدمة التجارة الإلكترونية الخاصة بـ”هولدينغ مرجان” العديد من الاختيارات المتنوعة ما بين الأداء نقدا عند التوصل بالمشتريات أو من خلال البطاقة البنكية عبر جهاز الأداء الإلكتروني “TPE”، ذلك أنه ولأول مرة يتوفر رجال التوصيل على الجهاز الذكي، كما تقدم خدمة التجارة الإلكترونية التي تقترحها مجموعة “مرجان هولدينغ” قائمة واسعة من الميزات التي من شأنها تبسيط الحياة اليومية للزبناء، على غرار الاطلاع على فضاء الوفاء، قائمة المشتريات السابقة، والعروض الشخصية، وغيرها من الأمور الأخرى، التي من شأنها ضمان تجربة زبون مصممة على حسب رغبات كل واحد.

وتقترح النسخة الجديدة من تطبيق مجموعة ” مرجان هولدينغ” تجربة جديدة على الزبناء، حيث أضحى بإمكانهم إخضاع المنتجات التي يرغبون في شرائها إلى الماسح الضوئي تحميل فواتيرهم.

 

 

Advertisement
انقر للتعليق

Leave a Reply

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *

هذا الموقع يستخدم Akismet للحدّ من التعليقات المزعجة والغير مرغوبة. تعرّف على كيفية معالجة بيانات تعليقك.

متابعات

إطلاق حملة “#Art_is_ana” لتشجيع الصناعة التقليدية المحلية

اقتصاد

إطلاق برنامج دعم المقاولات الناشئة الصناعية “تطوير –مقاولة ناشئة”

مع المستهلك

بنك المغرب ينشر أشرطة توضيحية لعمليات الأداء عبر الهاتف النقال

بنوك وتأمينات

بنك التمويل والاستثمار للتجاري وفا بنك يعقد ندوته الرقمية الثالثة

التنمية المستدامة

إطلاق برنامج “تطوير- نمو أخضر” لدعم المقاولات الصناعية

مقاولات

مجموعة Nexans تفتتح مصنعا جديدا للألياف البصرية بالنواصر

متابعات

مركز سياسات الجنوب يقدم النسخة الثانية من تقريره السنوي

مقاولات

“سوميتومو” و”يازاكي” تحدثان أربع مصانع لإنتاج أحزمة الكابلات

مقاولات

ليدك تقدم روايتها بشأن فيضانات البيضاء وتؤكد: هذه حدود مسؤوليتنا

اقتصاد

“ديكاستال موروكو أفريكا” تفتتح ثاني مصنع لإطارات العجلات بالقنيطرة

متابعات

القطب المالي ينشر تقريره السادس حول التحدي الرقمي في إفريقيا

محركات

سميا تكشف عن BMW série 4 Coupé ابتداء من 499 ألف درهم

جديد الأسواق

غرين إنيرجي بارك تكشف عن أول شاحن ذكي مغربي للسيارات

بورصة

مباشر.. بورصة الدار البيضاء تطلق مؤشر MSI20 لأهم 20 قيمة مدرجة

بنوك وتأمينات

“بنك التمويل والاستثمار” يناقش تأثير كورونا على أداء أسواق البورصة

متابعات

إطلاق النسخة الأولى من مسابقة المشاريع الرقمية “إدارثون”

متابعات

الفقير: يجب ألا ننتظر ظروفا أفضل وهذه أولوياتنا الأربع

محركات

بريد المغرب يوقع اتفاقية لتطوير Citroën Ami 100% ëlectric

مقاولات

“الضمان الاجتماعي” يعفي المقاولات من ذعائر التأخير والغرامات+ فيديو

مقاولات

معهد CDG يناقش إحياء النمو الاقتصادي عبر التمويل الأخضر

متابعات

مجموعة “The Business Year” تصدر تقريرا اقتصاديا حول المغرب

مقاولات

شركة مغربية تطور تطبيق My team لفريق شباب المحمدية

جديد الأسواق

“يسير” الأمريكية لخدمات التوصيل توسع نشاطها إلى الرباط

بنوك وتأمينات

“هواوي” تضيف تطبيق بنك “السياش” إلى قائمة متجرها

التنمية المستدامة

افتتاح أول محطة شمسية بمصنع نستله المغرب بالجديدة

متابعات

“نارسا” توقع اتفاقية مع كازا للنقل و RATP DEV Casablanca

التجاري وفا بنك الأولى في عمليات استخلاص ضريبة السيارات
بنوك وتأمينات

التجاري وفا بنك يطلق بوابتين لشركات الأعمال والمؤسساتيين والمقاولات

مع المستهلك

بنك المغرب ينشر أشرطة توضيحية لعمليات الأداء عبر الهاتف النقال

اقتصاد

إطلاق برنامج دعم المقاولات الناشئة الصناعية “تطوير –مقاولة ناشئة”

مقاولات

بعد أربعة أشهر.. “مرجان هولدينغ” تكشف حصيلة تطبيقها الرقمي

بنوك وتأمينات

البنك ليك يطلق إمكانية فتح حساب بصورة “سِلفي “

اقتصاد

سميا تطرح “BMW SERIE 5” ابتداء من 499 ألف درهم

محركات

أفيتو: سوق السيارات المستعملة سينتعش أكثر هذه السنة

"إنوي" يقدم سحابيات الغد في "منتدى ديل للتكنولوجيا"
مقاولات

“إنوي” تحصل على شهادة الاعتماد  PCI-DSS لأمن البيانات

بنوك وتأمينات

السياش يطلق خدمته المصرفية CIH M3AK على واتساب

بنوك وتأمينات

البريد بنك يطلق بطاقة “KLIK Visa” للأدء عبر الانترنت

متابعات

هيئة الرساميل توقع اتفاقا مع مؤسسة التمويل الدولية

بنوك وتأمينات

“بنك إفريقيا” يطلق منصة للمعلومات المالية المخصصة لإفريقيا

بنوك وتأمينات

تصنيف Rekrute: التجاري وفا بنك المقاولة الأكثر جاذبية في المغرب

اقتصاد

اتحاد المقاولات ياقش مساهمة المهاجرين في الاقلاع الاقتصادي

محركات

أفيتو: سوق السيارات المستعملة سينتعش أكثر هذه السنة

جديد الأسواق

“يسير” الأمريكية لخدمات التوصيل توسع نشاطها إلى الرباط

المسؤولية الاجتماعية

مؤسسة الرعاية “التجاري وفابنك” تقدم حصيلة أنشطتها لسنة 2020

متابعات

“الطرق السيارة” والوقاية المدنية يدشنان مركز الإغاثة ببوزنيقة

مديرية الدراسات: استمرار تراجع مبيعات الإسمنت وزيادة إنتاج الكهرباء
اقتصاد

انخفاض مبيعات الاسمنت بنسبة 12.3 في المائة

اقتصاد

بنك المشريع.. 52 اتفاقية جديدة بقيمة 4.2 مليار درهم

مقاولات

“عين أطلس” تجدد شراكتها مع بطل ركوب الأمواج رمزي بوخيام

مقاولات

بعد أربعة أشهر.. “مرجان هولدينغ” تكشف حصيلة تطبيقها الرقمي

متابعات

جامعة محمد السادس التقنية تدشن مركز بيانات ببنجرير

إفريقيا

مساعدة بقيمة 965 ألف دولار لشركة الهندسة الطاقية بالمغرب

مع المستهلك

إنوي تطلق مجموعة جديدة من الفورفيات للهاتف النقال

مقاولات

اتصالات المغرب تحقق نتيجة صافية بقيمة 6 ملايير درهم

متابعات

إطلاق حملة “#Art_is_ana” لتشجيع الصناعة التقليدية المحلية

اقتصاد

رواج موانئ البيضاء والمحمدية والجرف الأصفر يصل إلى 5,7 مليون طن

متابعات

الحكومة تصادق على تأسيس صندوق وطني للتقاعد والتأمين

اقتصاد

انخفاض سعر الفائدة على القروض إلى 4,53 بالمائة خلال 2020

إفريقيا

التجاري وفا بنك ووكالة التعاون الدولي يواكبان المواهب الإفريقية

مقاولات

وكالة “تشيسترتون” العقارية تفتح أول فروعها بالمملكة

اقتصاد

اتحاد المقاولات ياقش مساهمة المهاجرين في الاقلاع الاقتصادي

اقتصاد

لجنة الاستثمارات تصادق على مشاريع بقيمة 11.3 مليار درهم

الأكثر قراءة