Connect with us

اقتصاد

ماستركارد: ¾ المستهلكين يتسوقون من الانترنت منذ تفشي كورونا

كشفت دراسة أجرتها ماستركارد، الشركة العالمية المتخصصة في تكنولوجيا حلول الدفع، أن حوالي ثلاثة من كل أربعة مستهلكين (73 في المائة) في الشرق الأوسط وإفريقيا يتسوقون أكثر عبر الإنترنت منذ بداية تفشي وباء فيروس كورونا المستجد.

وأوضحت الدراسة أن أزيد من 70 في المائة من المستهلكين في الشرق الأوسط وإفريقيا أشاروا إلى أنهم يستخدمون الإنترنت بشكل أكبر لرفع سعة باقات البيانات، والملابس (63 في المائة)، وأكثر من 52 في المائة قاموا بشراء مواد البقالة عبر الإنترنت، مشيرة إلى أن هذه الدراسة كشفت عن نمو سريع لعمليات التسوق عبر الإنترنت.

وتقدم هذه الدراسة مؤشرات مهمة تخص التوجه السريع للمتسوقين نحو تجارب الدفع الرقمية اللاتلامسية عوضا عن التعاملات النقدية، مضيفا أن هذه المعلومات تساعد التجار والشركات العاملة عبر الإنترنت في جميع أنحاء المنطقة، للاستفادة من هذا التحول نحو تشجيع التسوق الإلكتروني وتقديم معاملات سريعة ومريحة وآمنة.

وأفادت الدراسة، يشير المصدر ذاته، أن مجالات رفع سعة باقات البيانات والملابس والبقالة والخدمات المصرفية وخدمات الرعاية الصحية سجلت أعلى زيادة في نشاط التسوق عبر الإنترنت.

وأكدت ماستركارد أنها تعمل عن كثب مع الشركات والمؤسسات المالية وأصحاب المصلحة الآخرين من أجل تطوير مجال المدفوعات الرقمية في المغرب، مضيفة أن الوباء أظهر ضرورة الاستمرار في تطوير تجربة دفع آمنة للعملاء.

وبما أن التجارة الإلكترونية، تضيف الشركة، أصبحت “جزءا من حياتنا اليومية، يقوم المستهلكون بنقل جوانب أخرى من إدارتهم المالية إلى المنصات الرقمية، حيث أكد 66 في المائة من المستجوبين بأنهم شرعوا بالفعل في استخدام الخدمات البنكية، و56 في المائة بإدارة احتياجاتهم الصحية عبر الإنترنت”.

وبهذا الخصوص، أوضح مدير منطقة المغرب وشمال غرب إفريقيا في ماستركارد محمد بن عمر، نقلا عن البلاغ، أن تفشي وباء كوفيد-19 “أدى إلى تغيير أنماط التسوق وسلوكيات الناس في ممارسة أنشطة حياتهم بشكل عام. وكان من اللافت للنظر أن نرى هذه الاتجاهات الجديدة”.

وأشار إلى أنه “أصبح من الواضح زيادة إقبال الأفراد على التسوق الإلكتروني عبر الإنترنت لشراء احتياجاتهم المختلفة مثل رفع سعة باقات البيانات وشراء البقالة، لما توفره من قيمة وراحة وسرعة”، مبرزا أن “ماستركارد تعمل مع شركائها الاستراتيجيين في المنطقة لتأمين هذه المعاملات، نظرا لأهمية عنصر الأمن باعتباره جزء أساسيا من تجربة التجارة الالكترونية، لجعل عمليات الدفع عبر الإنترنت أكثر أمانا وفائدة”.

وأضافت الدراسة أنه من الواضح بأن القدرة على الاستجابة لتوقعات المستهلكين سريعة التغيير تمثل أولوية لنجاح الأعمال، سواء من خلال توفير تجربة دفع بسيطة عبر الإنترنت أو الدفع ضمن المتجر من دون تلامس.

وبينما يحاول الناس التأقلم مع الوضع الجديد، فإنهم يغيرون تدريجيا طريقة الحصول على الترفيه وتعلم المهارات الجديدة، فإن 76 في المائة من المستهلكين استغلوا وقتهم في تجربة تعلم إيجابية، بينما كشف أزيد من نصف المشاركين (55 في المائة) بأنهم يتلقون دروس طهي افتراضية، و41 في المائة يتعلمون لغة جديدة، و32 في المائة يتعلمون الرقص عبر الإنترنت.

وأضاف المصدر ذاته أن 45 في المائة من المشاركين كشفوا أنهم يتعلمون مشاريع “افعلها بنفسك”، بينما أشار 44 في المائة إلى أنهم سجلوا في جامعات عبر الإنترنت. وبالتوازي مع زيادة التسوق من المنزل، ارتفع الطلب على خدمات الترفيه عبر الإنترنت، حيث استثمر 72 في المائة من المستجوبين في شراء اشتراكات في منصات الترفيه وعروض الـ”ستاند أب كوميدي” عبر الإنترنت، بينما ينفق ما يزيد عن خمسة من كل عشرة أشخاص في الألعاب (55 في المائة)، والحفلات الموسيقية عبر الإنترنت (54 في المائة).

ومن جانبه، عبر المدير العام لـ”جوميا” في المغرب العربي العلوي البلغيثي عن افتخاره “بالتعاون مع ماستركارد في إطار التزامنا بدعم جهود التصدي لهذا الوباء العالمي. كما يسعدنا أن ندعم عملاءنا من خلال تشجيعهم على استخدام حلول المدفوعات الرقمية وتمكينهم من الحصول على المنتجات الأساسية بأسعار معقولة في مثل هذه الأوقات الصعبة. ونأمل بأن تثمر هذه الجهود في تشجيع مزيد من المستهلكين على استخدام أساليب الدفع الآمنة والموثوقة التي توفرها منصة JumiaPay.

Advertisement
انقر للتعليق

Leave a Reply

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *

هذا الموقع يستخدم Akismet للحدّ من التعليقات المزعجة والغير مرغوبة. تعرّف على كيفية معالجة بيانات تعليقك.

مقاولات

مجموعة Nexans تفتتح مصنعا جديدا للألياف البصرية بالنواصر

متابعات

مركز سياسات الجنوب يقدم النسخة الثانية من تقريره السنوي

مقاولات

“سوميتومو” و”يازاكي” تحدثان أربع مصانع لإنتاج أحزمة الكابلات

مقاولات

ليدك تقدم روايتها بشأن فيضانات البيضاء وتؤكد: هذه حدود مسؤوليتنا

اقتصاد

“ديكاستال موروكو أفريكا” تفتتح ثاني مصنع لإطارات العجلات بالقنيطرة

متابعات

القطب المالي ينشر تقريره السادس حول التحدي الرقمي في إفريقيا

محركات

سميا تكشف عن BMW série 4 Coupé ابتداء من 499 ألف درهم

جديد الأسواق

غرين إنيرجي بارك تكشف عن أول شاحن ذكي مغربي للسيارات

بورصة

مباشر.. بورصة الدار البيضاء تطلق مؤشر MSI20 لأهم 20 قيمة مدرجة

بنوك وتأمينات

“بنك التمويل والاستثمار” يناقش تأثير كورونا على أداء أسواق البورصة

متابعات

إطلاق النسخة الأولى من مسابقة المشاريع الرقمية “إدارثون”

متابعات

الفقير: يجب ألا ننتظر ظروفا أفضل وهذه أولوياتنا الأربع

محركات

بريد المغرب يوقع اتفاقية لتطوير Citroën Ami 100% ëlectric

مقاولات

“الضمان الاجتماعي” يعفي المقاولات من ذعائر التأخير والغرامات+ فيديو

مقاولات

معهد CDG يناقش إحياء النمو الاقتصادي عبر التمويل الأخضر

الفلاحة والعالم القروي

إطلاق موقع يرصد حصيلة 10 سنوات من “المخطط الأخضر”

اقتصاد

مباشر: بنشعبون أمام لجنة المالية والتنمية الاقتصادية بمجلس النواب

المسؤولية الاجتماعية

“تيبو المغرب” تعلن عن برامجها الجديدة لتعزيز الإدماج الاجتماعي

اقتصاد

الجواهري يدعو إلى تفعيل الأداء بالهاتف لمكافحة “الكاش”

متابعات

معهد CDG يناقش رهانات التحول الرقمي داخل المقاولة

مقاولات

شركة “لوكالوب” تفتتح أولى محطاتها لتوزيع الوقود ببويكَرى

المسؤولية الاجتماعية

بنك إفريقيا يطلق برنامج Blue Space لدعم حاملي المشاريع الشباب

اقتصاد

بنك إفريقيا يوقع اتفاقية مع “صندوق التنمية الصين-إفريقيا”

إفريقيا

“لوسيور كريسطال” تستحوذ على أنشطة AVRIL بإفريقيا

مقاولات

اتفاقية تجمع المركز الجهوي للاستثمار بالداخلة وفدرالية تكنولوجيا المعلومات

متابعات

مركز سياسات الجنوب يقدم النسخة الثانية من تقريره السنوي

مقاولات

ليدك تقدم روايتها بشأن فيضانات البيضاء وتؤكد: هذه حدود مسؤوليتنا

التنمية المستدامة

اتفاق بين مركز الطاقة والعلوم النووية والمركز الهنغاري للأبحاث الطاقية

جديد الأسواق

إنوي تطلق حلا سياديا للاتصالات الموحدة للشركات

إفريقيا

اتصالات المغرب تجمع فروعها الإفريقية تحت علامة Moov Africa

مقاولات

مجموعة OCP في المرحلة النهائية لجائزة Franz Edelman

بنوك وتأمينات

السجلماسي يلتقي مسؤولي الفيدرالية البيمهنية لأنشطة الحبوب

بنوك وتأمينات

التجاري وفا بنك أول مساهم في تدابير مواكبة ودعم المقاولات المغربية

جديد الأسواق

“مرجان هولدينغ” تعرض 6000 منتوج في متجرها الإلكتروني

المسؤولية الاجتماعية

كوسومار تكشف لائحة الفائزين بالنسخة الأولى لـ “قافلة الإبداع”

اقتصاد

تدهور مستوى ثقة الاسر وتشاؤمها من البطالة والقدرة على الإدخار

بنوك وتأمينات

القرض الفلاحي يدشن أولى وكالات فرعه للأداء “الفلاحي كاش”

المسؤولية الاجتماعية

“تيبو المغرب” والسفارة الأمريكية يفتتحان مركز “تيبو العيون”

سيدات الأعمال

FotaHub الأمريكية تستثمر في مشروع المرأة الآلية “شامة”

اقتصاد

مديرية الضرائب تنشر الإجراءات المتضمنة في قانون مالية 2021

المسؤولية الاجتماعية

أطلنطاسند للتأمين تطلق برنامج التعلم عن بعد “أكاديمية نتعاونو”

التنمية المستدامة

“إيكيا” تعلن عن أجندة جديدة للعناية بالغابات لسنة 2030

المسؤولية الاجتماعية

فيفو إنيرجي المغرب توقع شراكة مع جمعية “كان يا مكان”

محركات

“Kifal Auto” تقدم خبرتها لهيكلة سوق السيارات المستعملة

اقتصاد

هيئة سوق الرساميل تعرض التدابير ذات الأولوية لسنة 2021

بنوك وتأمينات

السجلماسي يلتقي مسؤولي الفيدرالية البيمهنية لأنشطة الحبوب

اقتصاد

التخطيط: ارتفاع أسعار المواد الغذائية بـ 0,9 في المائة في 2020

مقاولات

اتفاقية تجمع المركز الجهوي للاستثمار بالداخلة وفدرالية تكنولوجيا المعلومات

اقتصاد

مديرية الضرائب تنشر الإجراءات المتضمنة في قانون مالية 2021

مقاولات

أورنج المغرب تنهي صفقة اقتناء Etix Everywhere Maroc

محمد السادس يكلف أخنوش ببلورة تصور جديد لقطاع الفلاحة
الفلاحة والعالم القروي

وزارة الفلاحة: 6982 مشروعا حصيلة برامج التنمية القروية بين 2017 و2020

بنوك وتأمينات

التجاري وفا بنك أول مساهم في تدابير مواكبة ودعم المقاولات المغربية

اقتصاد

تدهور مستوى ثقة الاسر وتشاؤمها من البطالة والقدرة على الإدخار

مديرية الدراسات: استمرار تراجع مبيعات الإسمنت وزيادة إنتاج الكهرباء
اقتصاد

تراجع مبيعات الإسمنت سنة 2020 بنسبة 10 في المائة

المغرب والبرتغال يخططان لمشروع الربط الكهربائي بـ 700 مليون أورو
اقتصاد

تراجع إنتاج الطاقة الكهربائية متم نونبر وزيادة الاستهلاك

مقاولات

شركة Cathedis توسع شبكتها إلى 108 مدينة خلال 10 أشهر

جديد الأسواق

إنوي تطلق حلا سياديا للاتصالات الموحدة للشركات

جديد الأسواق

“مرجان هولدينغ” تعرض 6000 منتوج في متجرها الإلكتروني

ONDA: 20.6 مليون مسافر عبروا عبر مطارات المملكة
متابعات

انخفاض حركة النقل الجوي بمطارات المملكة بأزيد من 71 في المائة

التنمية المستدامة

اتفاق بين مركز الطاقة والعلوم النووية والمركز الهنغاري للأبحاث الطاقية

الأكثر قراءة