سجل سوق الأداء عبر البطاقات البنكية نموا ملحوظا خلال سنة 2024، حيث بلغت القيمة الإجمالية للمعاملات 63 مليار درهم، مسجلة زيادة بنسبة 11% مقارنة بسنة 2023، فيما ارتفع عدد العمليات بنسبة 17% ليصل إلى 192,5 مليون عملية، وذلك وفق التقرير السنوي لبنك المغرب حول البنيات التحتية للأسواق المالية ووسائل الأداء.
وشكلت عمليات الأداء عبر البطاقات الإلكترونية، بما في ذلك الدفع عبر أجهزة الصراف الآلي والإنترنت، المحرك الأساسي لهذا النمو، إذ شهد الأداء بدون تلامس ارتفاعاً لافتاً ليصل إلى 74% من إجمالي عمليات الدفع الإلكتروني مقارنة بـ57% في 2023. كما زادت عمليات الدفع عبر الإنترنت بنسبة 20% في العدد و11% في القيمة لتصل إلى 38,5 مليون عملية بقيمة 11 مليار درهم، مدعومة بتوسع خدمات دفع الفواتير الإلكترونية والتوجه نحو المنصات الحكومية الرقمية.
ورغم توسع الأداء الإلكتروني، استمرت عمليات السحب النقدي عبر البطاقات في التراجع الطفيف، بانخفاض 0,3% في عدد العمليات إلى 401 مليون عملية، مع ارتفاع قيمتها الإجمالية بنسبة 1,1% إلى 403 مليارات درهم. وارتفعت بنسبة كبيرة معاملات حاملي البطاقات المغربية داخل البلاد لتصل إلى 32,4% من العدد و13,6% من القيمة الإجمالية.
على الصعيد الدولي، ارتفعت العمليات المنجزة عبر البطاقات الأجنبية بالمغرب بنسبة 58% في العدد و43% في القيمة، مع تعافي معاملات المغاربة في الخارج بزيادة 52% في العدد و37% في القيمة لتبلغ 35,5 مليون عملية بقيمة 17,4 مليار درهم.
كما كشف التقرير عن نمو مستمر في النظام المغربي للأداءات الإجمالية (SRBM)، مع ارتفاع أوامر الأداء بنسبة 16%، رغم انخفاض القيمة الإجمالية بسبب تراجع التحويلات بين البنوك، ومواصلة نمو تحويلات الزبناء بنسبة 27% في العدد و7% في القيمة، مع حجم تسويات بلغ 19,316 مليار درهم.
وأكد التقرير على تعزيز أمان وسائل الأداء وسرعة رقمنة المعاملات، عبر تقييم المنتجات الجديدة، تكثيف الرقابة الميدانية، وإرساء نموذج موحد للحكامة. كما تم إطلاق المركز المغربي للتكنولوجيا المالية (Morocco Fintech Center) الذي يجمع بين المؤسسات المالية، الشركات الناشئة، والمستثمرين لتعزيز الابتكار والتطوير في مجال المالية الرقمية.
