توج بنك إفريقيا بجائزة الاستحقاق خلال دورة Fix The Future Digital CX Awards 2026، تقديراً لجهوده في تعزيز جودة التجربة الرقمية للزبناء.
وتأتي هذه الجائزة لتجسد استراتيجية البنك الرامية إلى تطوير خدمات رقمية سهلة الوصول، موثوقة، ومتوافقة مع احتياجات العملاء، من خلال رحلة تحول رقمي تدريجية ومركّزة، تعكس التزام المؤسسة ببناء علاقة متينة وطويلة الأمد مع زبائنها على أسس الثقة والابتكار.
ويعكس هذا التتويج المكانة البارزة لبنك إفريقيا في القطاع المصرفي الرقمي، مسلطاً الضوء على أهمية تجربة العميل كرافعة أساسية لتعزيز الأداء والتنافسية. كما ساهمت تعبئة فرق العمل وتفاعلها المستمر مع توقعات العملاء في ترسيخ دينامية تقدم قائمة على الاستماع والابتكار والتميز التشغيلي.
