أعلنت مجموعة صندوق الإيداع والتدبير نجاحها في الحفاظ على شهادة إيزو 9001 نسخة 2015 عن نظام إدارة جودة الخدمات المتعلقة بتدبير الادخار.
وقالت المجموعة في بلاغ صادر عنها إن نجاحها تأتى بعد عمليات التدقيق التي أشرف عليها المكتب الدولي لمنح شهادات التصديق والجودة TUV Rheinland، التي يغطي نطاقها الخدمات التالية: الأمانات، المهن القانونية، الإدخار المؤسساتي، الخدمات البنكية، صندوق التكافل العائلي، تدبير الشبكات.
وأضاف البلاغ أن هذه الشهادة توضح التزام المجموعة بالتحسين المستمر لعملياتها وخدماتها لضمان رضا العملاء مع ابراز نقاط القوة من حيث تصميم العرض المبتكر ومعدل رضا ملحوظ للعملاء.
وقالت مجموعة صندوق الإيداع والتدبير إنها تضطلع منذ أكثر من 60 سنة بمهمة أساسية ورئيسية تكمن في تعبئة وتأمين الادخار في خدمة الصالح العام، وتأتي هذه الشهادة اعترافا بالجهود التي تبذلها المجموعة منذ عدة سنوات، حيث تضع رضا الشركاء و المواطنين في صلب اهتماماتها وتقدم لهم منتوجات وخدمات تستجيب لمتطلباتهم. مضيفة أن تجديد هذه الشهادة يعزز بالنسبة لمجموعة صندوق الإيداع والتدبير دورها كطرف ثالث موثوق به في تعبئة الودائع التي تتطلب حماية خاصة خدمةً للصالح العام.
